陽春三月，春暖花開。雅居物業(yè)入駐小區(qū)已經(jīng)2個多月啦！這2個多月來，在南康住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)和新民社區(qū)的關(guān)心和支持下，雅居物業(yè)對小區(qū)進(jìn)行了全方位的修繕和改造，通過亮化治理、門禁管理改造、安全隱患排查、環(huán)境綜合治理等等一系列得民心、順民意、看得見、感受到的舉措，使得業(yè)主和物業(yè)之間很快便建立了相互理解支持和友好的信任關(guān)系。現(xiàn)將雅居物業(yè)入駐2個月來的服務(wù)報告呈現(xiàn)給您，以便您能夠較全面的了解物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。

亮化治理暖人心。針對小區(qū)原來路燈較少，業(yè)主晚上出行非常不方便等因素。物業(yè)入駐后，共投入1.3萬元，對所有樓棟重新布線安裝了路燈，共新增路燈32個，同時在主路上設(shè)置了6個直桿式路燈，通過亮化工程，既提升了小區(qū)整體形象，也使小區(qū)業(yè)主晚上出行更加安全便捷，亮化照明，溫暖人心。

門禁管理促安全。針對小區(qū)長期人、車混走，道閘長期損壞未維修，門禁形同虛設(shè)，小區(qū)外車輛、人員可以隨意進(jìn)入小區(qū)，有較大安全隱患。物業(yè)入駐后，經(jīng)與業(yè)主委員會協(xié)商，結(jié)合小區(qū)情況，將小區(qū)進(jìn)行封閉式管理。共計投入4.8萬元新增3臺道閘、3套車牌識別系統(tǒng)、4臺門禁刷卡系統(tǒng)。對主大門進(jìn)行人、車分流管理，開放東門緩解主大門車輛通行壓力。使業(yè)主出行更加安全、順暢。

消防安全消隱患。1.雅居物業(yè)未入駐前，小區(qū)未按規(guī)定每層配滅火器，存在較大消防隱患入駐后，投入9900元新增了165個滅火器，確保每層都有一個滅火器，以備不時之需。同時對缺損的消防水帶進(jìn)行補(bǔ)充。下一步，將定期對消防設(shè)施進(jìn)行點(diǎn)檢維護(hù)。

2.入駐前小區(qū)部分地方存在消防通道違規(guī)停車位的現(xiàn)場，車輛亂停亂放，嚴(yán)重影響車輛正常通行及消防安全。物業(yè)入駐后重新規(guī)劃了消防通道，清除違規(guī)設(shè)置在消防通道上的停車位，確保消防通道順暢。

規(guī)劃車位除矛盾。1.小區(qū)屬于老舊小區(qū)，沒有地下車位配套。長期車輛多、車位少是小區(qū)主要存在的矛盾。為緩解車位造成的業(yè)主間的矛盾。物業(yè)管理處與業(yè)委會一道，在小區(qū)合適的地方新增車位。同時消除占用消防通道設(shè)置的不合理車位。要求有兩個車位的業(yè)主退出一個車位給沒有車位的業(yè)主。同時，在新民社區(qū)的大力支持下，物業(yè)與業(yè)主委員會共投入3.2萬元對物業(yè)樓側(cè)面的空地進(jìn)行了平整硬化。建立了一個新的停車場。以上措施共清理出來的停車位38個，采取公開抽簽的方式分配，做到公平公正，努力解決小區(qū)業(yè)主停車問題。目前小區(qū)停車位共188個（不含財富港），通過此次新增38個車位后，停車問題得到一定的緩解。2.嚴(yán)格管控外來車輛，對來訪車輛進(jìn)行登記和管理。

環(huán)境整冶得民心。1.在人員進(jìn)出的小區(qū)大門口上方綠網(wǎng)破損，影響小區(qū)形象，通過整理煥然一新；2.修補(bǔ)路面破損嚴(yán)重，方便業(yè)主通行；3.對平臺上方大量垃圾進(jìn)行清理；4.對樓道進(jìn)行清洗，給業(yè)主創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。5. 小區(qū)管道經(jīng)常堵塞，經(jīng)查是化糞池多年未抽，導(dǎo)致管道不暢，引起堵塞。物業(yè)入駐后，為使業(yè)主過一個安心年，特對小區(qū)15化糞池進(jìn)行了集中清理，共清理69車。6.小區(qū)樹枝茂密，長期未修剪，部分插入了業(yè)主家里，嚴(yán)重影響業(yè)主的采光和安全。也影響小區(qū)整體形象，我們對小區(qū)樹木進(jìn)行了修剪優(yōu)化，共清理樹枝46車。

主管部門齊聯(lián)動。針對名特優(yōu)小區(qū)建設(shè)時間早，基礎(chǔ)設(shè)施老化，物業(yè)收費(fèi)及管理水平較低，矛盾較多等問題。在雅居物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)后，南康住建局和新民社區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的關(guān)注和指導(dǎo)，為小區(qū)的建設(shè)和管理提供了很多寶貴建議。并明確指出業(yè)委會是物業(yè)和業(yè)主之間溝通的橋梁，選好業(yè)委會至關(guān)重要。而業(yè)委會行不行，關(guān)鍵在人。所以，在小區(qū)業(yè)委會選舉過程中，社區(qū)參與指導(dǎo)和監(jiān)督，發(fā)動有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)主積極參選。通過成立業(yè)委會，業(yè)委會與物業(yè)公司建立了良好的互動關(guān)系，共同協(xié)商鄰里糾紛，從而推動小區(qū)健康發(fā)展。

據(jù)悉，雅居物業(yè)入駐2個多月以來，處理小區(qū)各類糾紛23起，處理管道堵塞問題16起。服務(wù)沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)。在此感謝一路有您的陪伴，感謝一路有您見證雅居物業(yè)的成長，雅居一直都在不斷的努力，不停的進(jìn)步，只為您能感受我們的用心。